| 怎样从生活中汲取设计灵感 |
| 设计用于生活又来源于生活，学会从日常生活中汲取设计灵感，将你的设计落到实处，往往能收到出人意料的神奇效果。灵感要来源自用户关怀，而设计的目的是产品和用户双赢。用户就是广大真实存在的人们，那么来源自生活的设计启发，对于产品的体验设计，具有极大的借鉴意义。 |
| 比如，办公区身处二楼，在二楼的另外一边有一个咖啡机，而在一楼正下方也有一个咖啡机。最初不熟悉的时候，常常要在两个之间抉择，究竟去哪儿倒咖啡。一楼的位置更近，直上直下；而前往二楼的咖啡机，则需要走相对长的一段路，一直走到大楼的另外一边。从距离因素上看，一楼是一个很好的选择。但是在多次尝试之后，我们果断地放弃了这个选项。因为一楼虽然绝对距离很近（看上去操作简单），但是中间要过三道门一道楼梯并须刷卡（实际上步骤繁杂），且一楼的咖啡机位置靠近大门常常有冷风吹进来（体验不够良好），而拿着一杯咖啡上下楼是非常危险的（有阻碍操作的危险因素）。而二楼虽然绝对距离比较远（看上去有许多的复杂内容），但是只需要推开一扇门（步骤简单），不需要上下楼（流程安全简单）。所以，尽管最初大家选择一个路径更短的方式去做（看上去操作过程很长会在最初吓跑用户），但是时间长了还是放弃了上下楼梯开好多道门的方式（步骤过多会影响操作造成更高的失败率）。显然，现在同事们都只去二楼的咖啡机了。由此我们可以总结出：1， 看上去流程很长会在第一时间吓跑用户。2，量减少步骤，降低失败率。3，不要设置任何阻碍操作的危险因素。 |
| 这些就启发我们，设计的第一步：留住用户。让用户在整个操作体验中能感受到愉悦，至少不痛苦。 新产品需要有超越其他竞品的体验真实的生活、人类的本性始终都是我们最大的创意来源。而对于产品设计来说，这些来源自平凡生活的小细节也是值得我们认真思考和借鉴的。 |